Юридический документ
Договор публичной оферты
На оказание услуг по генерации музыкального контента с использованием технологий искусственного интеллекта
Важно: Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты осуществляется путём нажатия кнопки «Принять условия и продолжить» при первом взаимодействии с Ботом.
Права потребителя: В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов.
I
Стороны договора и основные определения
1.1. Исполнитель
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Синицин Никита Денисович |
| ОГРНИП | 324310000074060 |
| ИНН | 312835543118 |
| Адрес | Белгородская область, г. Белгород |
| SINICIN2004.RU@YANDEX.RU |
1.2. Заказчик (Пользователь)
Любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, акцептовавшее настоящую оферту в порядке, предусмотренном разделом II настоящего Договора.
1.3. Основные определения
| Сервис / Бот | Программный комплекс в виде бота в мессенджере MAX, предоставляющий доступ к услугам по генерации музыкального контента. |
| Услуга | Генерация одного музыкального трека (Трека) на основании текстового запроса Пользователя с использованием технологий Suno AI. |
| Запрос (Промт) | Текстовое описание желаемого музыкального контента, направленное Пользователем в Бот. |
| Результат | Сгенерированный Трек, предоставляемый Пользователю в виде аудиофайла. |
| Suno AI | Сервис генерации музыкального контента, принадлежащий Suno AI Inc. (США). |
| Акцепт | Принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём нажатия кнопки подтверждения в Боте. |
1.4. Стоимость Услуг
Базовая стоимость генерации одного Трека составляет [указать сумму] рублей. Актуальные тарифы и пакетные предложения отображаются в интерфейсе Бота перед оформлением заказа. Указанные цены не включают НДС (ИП Синицин Н.Д. применяет УСН, не является плательщиком НДС).
II
Порядок акцепта оферты
Акцепт настоящей Оферты осуществляется в следующем порядке:
- Пользователь запускает Бот командой /start.
- Бот отображает сообщение с предложением ознакомиться с условиями настоящего Договора, Политикой конфиденциальности и формами согласий.
- Пользователь нажимает кнопку «Принять условия и продолжить».
- Момент нажатия кнопки является моментом заключения Договора между Пользователем и Исполнителем.
Использование Сервиса без акцепта оферты невозможно. Лица, не достигшие 18 лет, не вправе акцептовать настоящую Оферту и использовать Сервис.
III
Предмет договора
3.1
Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по генерации музыкального контента (Треков) с использованием технологий искусственного интеллекта Suno AI на основании текстовых запросов (Промтов) Пользователя, а Пользователь обязуется принять и оплатить данные услуги.
3.2
Услуга считается оказанной с момента передачи Пользователю сгенерированного Трека в виде аудиофайла в интерфейсе Бота.
3.3
Исполнитель является посредником между Пользователем и технологией Suno AI. Исполнитель не является разработчиком алгоритмов генерации музыки. Исполнитель несёт ответственность за оказание Услуги в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства Российской Федерации. Исполнитель не гарантирует соответствие сгенерированного Трека субъективным ожиданиям и художественным предпочтениям Пользователя.
3.4
Ориентировочный срок оказания Услуги — до 10 (десяти) минут с момента подтверждения оплаты. Максимальный срок оказания Услуги — не более 24 (двадцати четырёх) часов. При невозможности оказать Услугу в течение 24 часов Исполнитель возвращает оплату в полном объёме в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящего Договора.
IV
Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1
Стоимость одной Услуги (генерации одного Трека) устанавливается Исполнителем и отображается в Боте на момент оформления заказа.
4.2
Стоимость Услуг фиксируется на момент формирования заказа и не может быть изменена после его оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых заказов, публикуя обновлённые цены в Боте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.
4.3
Оплата производится в рублях Российской Федерации через ЮКассу (платёжный агрегатор), интегрированную в Бот. Исполнитель применяет онлайн-кассу в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
4.4
После успешной оплаты Пользователю направляется фискальный чек на адрес, указанный при оплате.
4.5
Момент оплаты — момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6
Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователей. Обработка платёжных данных осуществляется исключительно ЮКассой.
V
Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя
- Оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора после получения оплаты от Пользователя.
- Передавать Результат (сгенерированный Трек) Пользователю в интерфейсе Бота.
- Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
- Обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, допуская перерывы для технического обслуживания.
- Направлять фискальный чек Пользователю после каждой успешной оплаты.
5.2. Права Исполнителя
- Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомив Пользователей в Боте.
- Отказывать в оказании Услуг при нарушении Пользователем условий настоящего Договора с возвратом средств за неоказанные Услуги.
- Использовать агрегированную обезличенную статистику использования Сервиса для его улучшения.
5.3. Обязанности Пользователя
- Ознакомиться с условиями настоящего Договора и Политикой конфиденциальности до акцепта Оферты.
- Предоставлять корректные текстовые Запросы для генерации музыкального контента.
- Производить оплату Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
- Не использовать Сервис для создания контента, нарушающего требования раздела VI настоящего Договора.
5.4. Права Пользователя
- Получить оказанную Услугу надлежащего качества.
- Отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты фактически понесённых расходов Исполнителя.
- Обратиться к Исполнителю с претензией в порядке, предусмотренном разделом X настоящего Договора.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
VI
Ограничения использования Сервиса
6.1
Пользователю запрещается использовать Сервис для генерации контента:
- Призывающего к насилию, экстремизму, терроризму или дискриминации по любому признаку
- Нарушающего права несовершеннолетних
- Содержащего заведомо ложную информацию, направленную на введение в заблуждение третьих лиц
- Нарушающего авторские и смежные права третьих лиц
- Оскорбляющего честь, достоинство или деловую репутацию физических и юридических лиц
- Нарушающего законодательство Российской Федерации
6.2. При выявлении нарушений Исполнитель вправе заблокировать доступ Пользователя к Сервису с возвратом денежных средств за оплаченные, но неоказанные Услуги за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
VII
Права на результаты генерации
Данный раздел регулирует наиболее сложный аспект AI-сервисов. Позиция сформирована с учётом действующего российского законодательства и практики ведущих AI-сервисов.
7.1. Правовой статус AI-контента
В соответствии с ГК РФ (ст. 1228, 1257, 1259) автором признаётся исключительно физическое лицо. Искусственный интеллект не является субъектом авторского права. Правовой статус сгенерированных Треков является предметом правовой неопределённости.
7.2.1
Исполнитель предоставляет Пользователю право использования сгенерированного Трека в личных некоммерческих целях без ограничения срока и территории. Правовой статус контента, сгенерированного с использованием технологий искусственного интеллекта, является предметом правовой неопределённости в Российской Федерации.
7.2.2
Для коммерческого использования Трека (размещение в стриминговых сервисах, монетизация, продажа) Пользователь обязан самостоятельно убедиться в соответствии условий коммерческого тарифа Suno AI и получить необходимые права у Suno AI Inc.
7.2.3
Исполнитель не гарантирует уникальность сгенерированных Треков. Разные Пользователи с аналогичными Запросами могут получить сходные Результаты.
7.4
С ноября 2025 года Suno AI Inc. заключила партнёрское соглашение с крупнейшими правообладателями и перешла на использование лицензионных обучающих данных. Тем не менее Исполнитель не может гарантировать полное отсутствие правовых рисков.
VIII
Условия возврата денежных средств
Составлен с учётом требований Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и специфики цифровых услуг.
8.1. Основания для возврата
- Оплата произведена, но Трек не был сгенерирован и не передан Пользователю по причинам, зависящим от Исполнителя или Suno AI (технический сбой).
- Качество сгенерированного Трека явно не соответствует Запросу (Трек не содержит музыкального контента, является тишью или системной ошибкой).
- Двойное списание средств за одну Услугу.
- Пользователь воспользовался правом на отказ от Услуги в соответствии с пунктом 8.4 настоящего Договора.
8.2. Основания для отказа в возврате
- Пользователь недоволен художественным качеством, стилем или жанром при условии, что Трек был технически сгенерирован и передан.
- Пользователь передумал использовать Сервис после получения сгенерированного Трека.
- Пользователь нарушил ограничения раздела VI настоящего Договора.
8.3. Порядок обращения за возвратом
- Направить обращение на email: SINICIN2004.RU@YANDEX.RU с темой «Возврат средств».
- Указать: дату и время оплаты, сумму, описание проблемы, скриншот подтверждения оплаты.
- Исполнитель рассматривает обращение и принимает решение в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
- При наличии оснований возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления требования в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.4. Право потребителя на отказ от Услуги. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. При отказе до начала генерации Трека возврат производится в полном объёме.
IX
Ответственность сторон
9.1
Исполнитель несёт ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки в соответствии со статьёй 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за
- Субъективное несоответствие Трека художественным ожиданиям Пользователя при условии технической генерации и передачи Результата.
- Недоступность Сервиса в связи с техническими работами или сбоями Suno AI.
- Претензии третьих лиц в связи с коммерческим использованием Пользователем сгенерированных Треков.
- Убытки Пользователя, возникшие в результате нарушения им условий раздела VI настоящего Договора.
- Недоступность мессенджера MAX по причинам, не зависящим от Исполнителя.
X
Претензионный порядок разрешения споров
10.1
До обращения в суд стороны обязаны соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.
10.2
Претензия направляется Пользователем Исполнителю на адрес электронной почты: SINICIN2004.RU@YANDEX.RU
10.3
Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения. По иным требованиям, не связанным с возвратом денежных средств, — 15 (пятнадцать) календарных дней.
10.4
При недостижении соглашения спор передаётся в суд по выбору Пользователя в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по месту жительства потребителя, по месту нахождения ответчика, по месту заключения или исполнения договора).
10.5
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.6
Пользователь вправе обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор): rospotrebnadzor.ru, телефон горячей линии 8-800-555-49-43 (бесплатно).
XI
Изменение и расторжение Договора
11.1
Исполнитель вправе публиковать новую редакцию настоящей Оферты. Новая редакция применяется к новым заказам, оформленным после её публикации. Условия ранее заключённых Договоров сохраняются в редакции, действовавшей на момент оплаты.
11.2
При несогласии с новой редакцией Оферты Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и потребовать возврата денежных средств за оплаченные, но неоказанные Услуги.
11.3
Пользователь вправе расторгнуть Договор в любой момент, прекратив использование Сервиса.
11.4
Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий раздела VI, заблокировав доступ к Сервису с возвратом средств за неоказанные Услуги.
XII
Форс-мажор
12.1
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и не зависящих от воли сторон.
12.2
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии; военные действия, террористические акты; решения органов государственной власти, запрещающие или ограничивающие деятельность в сфере оказания услуг по настоящему Договору; аварии в сетях связи и энергоснабжения; введение санкций или ограничений, препятствующих исполнению обязательств.
12.3
Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления. Несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на форс-мажор.
12.4
Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без штрафных санкций. В этом случае Исполнитель возвращает Пользователю денежные средства за оплаченные, но не оказанные Услуги за вычетом фактически понесённых расходов.
XIII
Прочие условия
13.1
Настоящий Договор вместе с Политикой конфиденциальности и формами согласий составляет полное соглашение сторон по предмету настоящего Договора.
13.2
Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
13.3
Настоящий Договор составлен на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
13.4
Все уведомления направляются Пользователю в интерфейсе Бота, а Исполнителю — на адрес SINICIN2004.RU@YANDEX.RU
XIV
Реквизиты Исполнителя
| Наименование | ИП Синицин Никита Денисович |
| ОГРНИП | 324310000074060 |
| ИНН | 312835543118 |
| Система налогообложения | УСН (упрощённая система налогообложения). НДС не облагается. |
| Адрес регистрации | Белгородская область, г. Белгород |
| SINICIN2004.RU@YANDEX.RU | |
| Реестр операторов ПД (РКН) | № 31-26-033084 · с 28.03.2026 |
Настоящая Оферта вступает в силу с 21.06.2026 г. и действует до момента отзыва Исполнителем или замены новой редакцией. Документ является публичным и размещается в боте в мессенджере MAX.